Báo cáo về hành vi sai phạm của IRCC tiết lộ vi phạm quyền riêng tư, quấy rối và trộm cắp thời gian của nhân viên

Hệ thống nhập cư của Canada được quốc tế tôn trọng nhờ danh tiếng công bằng, minh bạch và liêm chính – những phẩm chất phụ thuộc vào đạo đức nghề nghiệp của nhân viên. Báo cáo về hành vi sai trái và thiếu sót của IRCC năm 2023-2024 cung cấp một báo cáo toàn diện và minh bạch về cách Cơ quan Nhập cư, Tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) đã giải quyết các trường hợp hành vi sai phạm của nhân viên đã được chứng minh. Trong số 76 cuộc điều tra được hoàn thành trong năm, 62 trường hợp đã được xác nhận, với các biện pháp kỷ luật và sửa chữa thích hợp được áp dụng để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống nhập cư Canada.

Hành vi sai phạm đã được chứng minh: Các loại và biện pháp kỷ luật

62 trường hợp có căn cứ thuộc sáu loại, mỗi loại đều được giải quyết bằng hành động tương xứng và dứt khoát.

Quấy rối, bạo lực và hành vi thiếu tôn trọng (9 trường hợp)

Bao gồm các lời đe dọa, lời nói phân biệt chủng tộc và hành vi hung hăng:

• Một trường hợp nghiêm trọng liên quan đến một nhân viên đe dọa giết người giám sát của họ và cố gắng thao túng đánh giá hiệu suất. IRCC đã áp dụng đào tạo an toàn nơi làm việc trên toàn chi nhánh, đào tạo lãnh đạo cho người giám sát và tách các cá nhân liên quan. Vụ việc hiện đang được Tòa án Liên bang xem xét.
• Một nhân viên khác liên tục thể hiện sự hung hăng và đưa ra những nhận xét không phù hợp về khách hàng dễ bị tổn thương. Sau hai lần đình chỉ không lương, nhân viên này đã bị sa thải.
  Hình phạt: sáu lần đình chỉ không lương, một lần sa thải, một lời khiển trách bằng văn bản và đào tạo cấp chi nhánh.

Vi phạm các giá trị và điều lệ đạo đức hoặc điều lệ đạo đức của IRCC (3 trường hợp)

• Một nhân viên gọi khách hàng từ một số quốc gia là “xía vào”, khiển trách bằng văn bản.
• Gian lận trong một kỳ thi bắt buộc với sự giúp đỡ của cấp dưới để được bổ nhiệm quản lý, đình chỉ không lương.
• Thiết lập mối quan hệ cá nhân với người xin tị nạn, cung cấp sự ưu ái và cùng ký một khoản vay – đình chỉ không lương.

Sai phạm hành chính (37 trường hợp)

Loại phổ biến nhất bao gồm trộm cắp thời gian, vắng mặt, bất tuân và lạm dụng tài sản của chính phủ:

• Trộm cắp thời gian, vắng mặt, làm thêm giờ giả mạo (27 trường hợp): 19 lần đình chỉ không lương, năm lời khiển trách bằng văn bản, hai lần sa thải, thu hồi chi phí trong một số trường hợp và một trường hợp từ chức trước khi các biện pháp có thể được tiến hành.
• Bất tuân hoặc không tuân theo hướng dẫn (9 trường hợp): sáu lời khiển trách bằng văn bản, ba lần đình chỉ không lương.
• Lạm dụng tài sản của chính phủ (1 trường hợp): Một nhân viên đã lạm dụng thẻ du lịch cho mục đích mua sắm cá nhân dưới 1.000 đô la; tiền đã được hoàn trả và một lời khiển trách bằng văn bản đã được đưa ra.

Vi phạm chính sách sử dụng chấp nhận được mạng IRCC (12 trường hợp)

Nhân viên truy cập các hồ sơ nhập cư vì lý do cá nhân, gia đình hoặc tò mò:

Các hình phạt bao gồm bốn lần đình chỉ không lương, hai lời khiển trách bằng văn bản, năm thư truy cập trái phép và một trường hợp từ chức trước khi kỷ luật chính thức.

Hành vi sai phạm liên quan đến giấy phép an ninh (1 trường hợp)

Một nhân viên đã xin hối lộ để phê duyệt giấy phép học tập và đưa ra một câu chuyện che đậy sai sự thật. Tình trạng độ tin cậy của họ đã bị thu hồi.

Gian lận và hành vi sai phạm tài chính (0 trường hợp)

Không có gian lận nào được chứng minh, điều này chứng tỏ sức mạnh của hệ thống phòng chống gian lận của IRCC.

Các biện pháp kiên quyết và tương xứng để bảo vệ tính toàn vẹn

IRCC đã áp dụng các hành động phù hợp với mức độ nghiêm trọng của hành vi sai phạm:

• Sa thải đối với các vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại
• Đình chỉ không lương đối với các vi phạm nghiêm trọng như quấy rối, vi phạm quyền riêng tư hoặc trộm cắp thời gian
• Khiển trách bằng văn bản đối với các vi phạm cấp thấp hoặc lần đầu tiên
• Thu hồi chi phí khi có sự lạm dụng quỹ công
• Đào tạo bắt buộc cho các cá nhân, nhóm hoặc chi nhánh
• Thu hồi tình trạng độ tin cậy đối với các vi phạm liên quan đến an ninh
• Từ chức khi nhân viên rời đi trước khi kỷ luật được áp dụng

Từ góc độ chuyên nghiệp, cách tiếp cận của IRCC phản ánh thực tiễn tốt nhất toàn cầu về tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và phục vụ công dân có đạo đức.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với tính toàn vẹn nhập cư của Canada

Mặc dù 62 trường hợp đã được chứng minh chỉ chiếm một phần nhỏ trong số gần 14.000 nhân viên của IRCC, nhưng phản ứng mạnh mẽ này củng cố niềm tin của công chúng rằng hệ thống nhập cư của Canada hoạt động dưới sự bảo vệ đạo đức mạnh mẽ. Tuy nhiên, với sự giám sát ngày càng tăng, các đơn xin chính xác, đầy đủ và tuân thủ hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết.

Môi trường nhập cư hiện nay có thể phức tạp và đòi hỏi khắt khe. Công ty chúng tôi cung cấp sự chuẩn bị chuyên môn, tư vấn tuân thủ và đại diện để giúp người nộp đơn đáp ứng các tiêu chuẩn cao của Canada và tránh những sự chậm trễ không cần thiết.