Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité des visiteurs de notre site Web et de nos services en ligne. La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, comment ils peuvent être partagés et quels choix sont offerts aux utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre site Web et les services qui y sont liés. En utilisant ce site Web, vous acceptez la présente Politique. Veuillez lire attentivement ce qui suit avant d’utiliser le site Web.
Ce site Web est exploité par RED Immigration Consulting Inc. (« RED Immigration », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées publiées sur ce site Web.
Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez directement, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre pays ou région ainsi que tout autre renseignement que vous transmettez au moyen de formulaires de contact, de formulaires d’abonnement, de sondages en ligne ou lorsque vous demandez des renseignements sur nos services. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités.
Nous recueillons également automatiquement certains renseignements techniques et d’utilisation lorsque vous visitez notre site Web. Ceux-ci peuvent comprendre votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, les pages consultées, les liens sélectionnés, la page de provenance ainsi que la date et l’heure des visites. Ces renseignements sont recueillis à l’aide de cookies, de pixels, de scripts et de technologies similaires et servent à exploiter, sécuriser et améliorer notre site Web et nos activités de marketing.
Nous utilisons les renseignements recueillis pour exploiter le site Web, répondre à vos demandes, gérer les abonnements et les communications, analyser et améliorer l’expérience utilisateur, mesurer et optimiser les campagnes publicitaires et de marketing, prévenir la fraude et les utilisations abusives et respecter nos obligations légales.
Connexion avec un compte Google et Google APIs
Certaines fonctionnalités de notre site Web ou de nos services en ligne peuvent vous permettre de vous connecter ou d’établir une connexion à l’aide de votre compte Google, ou encore d’utiliser Google APIs dans le cadre de l’expérience de service. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, nous pouvons accéder à certaines données limitées de l’utilisateur Google que vous autorisez au moyen de l’écran de consentement Google OAuth.
Selon les autorisations que vous accordez, nous pouvons accéder aux renseignements de base de votre profil Google, comme votre nom, votre adresse courriel, votre photo de profil et un identifiant de compte Google qui nous permet de reconnaître votre compte dans nos systèmes. Si nous demandons l’accès à d’autres données Google, par exemple des fichiers, des calendriers ou d’autres ressources précis, nous le ferons uniquement lorsque cela est nécessaire pour une fonctionnalité particulière que vous choisissez d’utiliser; nous en expliquerons clairement la finalité dans notre produit et tiendrons la présente Politique à jour.
Nous utilisons les données des utilisateurs Google uniquement aux fins pertinentes et visibles dans le produit, notamment pour vous authentifier au moyen de “Sign in with Google”, créer et gérer votre profil utilisateur, relier votre compte RED Immigration à votre identité Google et communiquer avec vous à votre adresse courriel Google au sujet de votre compte, de vos réservations ou des services que vous utilisez. Nous n’utilisons pas les données des utilisateurs Google pour de la publicité sans rapport, du profilage ou toute autre fin qui n’est pas nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités que vous avez choisies.
Nous conservons l’identifiant de votre compte Google et votre adresse courriel dans la mesure nécessaire pour maintenir votre compte et fournir les services. Votre mot de passe Google ne nous est jamais communiqué et l’authentification demeure gérée par Google. Nous conservons les données des utilisateurs Google uniquement pendant la période nécessaire pour fournir les services demandés, maintenir votre compte et respecter nos obligations légales. Lorsque votre compte est supprimé ou que les données ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons les renseignements concernés, sous réserve des exigences légales de conservation applicables.
Nous ne vendons pas les données des utilisateurs Google. Nous ne partageons pas les données des utilisateurs Google avec des tiers, sauf avec des fournisseurs de services qui hébergent, traitent ou sécurisent des données pour notre compte conformément à de strictes obligations contractuelles; lorsque la divulgation est exigée par une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale; ou lorsqu’elle est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs ou du public.
Vous pouvez révoquer notre accès à votre compte Google à tout moment en visitant la page des autorisations de votre Google Account (https://myaccount.google.com/permissions). Vous pouvez également communiquer avec nous pour demander la suppression des renseignements liés à Google que nous conservons, sous réserve des exigences légales applicables.
Notre utilisation et notre transfert vers toute autre application des renseignements reçus de Google APIs respecteront la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use. Nous n’utiliserons pas les données des utilisateurs Google d’une manière incompatible avec ce qui est indiqué dans la présente Privacy Policy ou sur l’écran de consentement Google OAuth.
Politique relative aux témoins
Les témoins sont des fichiers d’information contenant des données utilisateur utilisées pour la navigation et la publicité sur Internet. Ce site Web utilise des produits et services de tiers, y compris des services fournis par Google et d’autres fournisseurs de services en ligne, afin de nous aider à suivre et analyser l’activité des visiteurs, à mesurer l’efficacité de nos efforts publicitaires et à optimiser nos campagnes de marketing.
Ce site Web utilise des témoins, des pixels, des scripts et des technologies connexes qui peuvent être installés par nous ou par nos fournisseurs de services. Les témoins sont de petits fichiers de données que les services en ligne peuvent stocker sur votre ordinateur ou appareil mobile et récupérer par l’intermédiaire de votre navigateur Web. Les renseignements peuvent être stockés et récupérés pendant la durée d’une visite sur un site Web (témoin de session ou temporaire) ou jusqu’à une date ultérieure définie par le site Web qui installe le témoin (témoin persistant).
Les renseignements que nous et nos fournisseurs de services recueillons au moyen de ces technologies peuvent notamment comprendre la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site Web, les pages qu’ils consultent, la façon dont ils interagissent avec le contenu et les formulaires et les sites Web à partir desquels ils arrivent. Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces renseignements pour comprendre l’expérience utilisateur, améliorer notre site Web et, dans certains cas, afficher ou mesurer la publicité de nos services sur ce site Web ou sur d’autres sites que vous visitez.
La plupart des navigateurs Internet acceptent les témoins par défaut, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou restreindre les témoins si vous ne souhaitez pas que votre activité de navigation soit suivie de cette façon. De nombreux outils accessibles au public permettent de gérer les témoins et les technologies similaires. Vous pouvez accéder aux renseignements de ce site Web sans activer les témoins dans votre navigateur; toutefois, leur désactivation peut réduire votre capacité à utiliser certains services ou contenus du site.
Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ou de la mise en œuvre des outils de gestion des témoins ou de désabonnement de tiers. Si vous supprimez les témoins ou mettez à jour votre navigateur après avoir choisi de vous désabonner, vous devrez peut-être refaire ce choix. Si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez gérer vos préférences dans chacun d’eux. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données lorsque vous visitez des sites qui utilisent ses services, vous pouvez consulter la documentation de Google intitulée “How Google uses data when you use our partners’ sites or apps.”
Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que les utilisateurs nous fournissent par l’intermédiaire de ce site Web et nous nous efforçons de prévenir tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisés. Nous utilisons des pare-feu, des contrôles d’accès, des environnements de serveurs sécurisés et d’autres systèmes de sécurité afin de protéger l’intégrité et la confidentialité des renseignements personnels transmis par l’intermédiaire de ce site Web. Comme mesure de sécurité supplémentaire, les renseignements personnels des utilisateurs sont chiffrés pendant leur transmission au moyen de technologies appropriées, notamment transport layer security, conformément aux pratiques IT reconnues dans l’industrie.
Bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements personnels, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des renseignements qui nous sont transmis au moyen de demandes en ligne, et les utilisateurs assument ce risque lorsqu’ils transmettent des renseignements. Selon la nature de l’interaction, les coordonnées de l’utilisateur peuvent être conservées, archivées ou supprimées de façon sécurisée conformément à nos pratiques de conservation et aux exigences légales. Si vous avez des questions concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies sur le site Web.
Abonnement à l’infolettre / Notifications
Les lecteurs peuvent utiliser notre site Web sans fournir de renseignements personnels. Si un utilisateur souhaite s’abonner à notre infolettre ou à d’autres publications, nous recueillerons et conserverons son nom, son adresse courriel ainsi que des renseignements sur les raisons de son intérêt pour notre contenu ou les sujets qu’il préfère. Nous pouvons également inviter les utilisateurs à fournir des renseignements supplémentaires afin de nous aider à leur envoyer du contenu plus pertinent.
Nous utilisons ces renseignements pour envoyer des infolettres, des mises à jour et d’autres communications concernant nos services et notre contenu. Si un utilisateur souhaite se désabonner de notre infolettre ou de nos notifications, il peut utiliser le lien “Unsubscribe” au bas de chaque courriel ou communiquer directement avec nous. Même après votre désabonnement, nous pouvons conserver un dossier minimal de votre adresse courriel afin de nous assurer de respecter votre demande de retrait.
Enquête en ligne
Nous pouvons inviter les utilisateurs à participer à des sondages en ligne sur notre site Web afin de mieux comprendre leurs opinions et d’améliorer le contenu et l’apparence du site. Ces sondages sont généralement conçus de manière à ne pas poser de questions permettant d’identifier personnellement l’utilisateur, à moins que celui-ci choisisse de fournir de tels renseignements. Nous pouvons demander des coordonnées si un suivi est nécessaire, mais les utilisateurs peuvent refuser de les fournir tout en participant au sondage.
Les renseignements fournis par les utilisateurs dans les sondages peuvent être regroupés et communiqués à nos employés ou à des fournisseurs de services tiers sous forme agrégée ou dépersonnalisée à des fins d’analyse et de production de rapports.
Fournisseur de services
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour exploiter et gérer notre site Web et les services connexes. Ces fournisseurs peuvent assurer des fonctions telles que l’hébergement, le stockage de données, l’analyse, l’envoi de courriels, la sécurité et le soutien à la clientèle. Lorsque des fournisseurs de services traitent des renseignements personnels pour notre compte, ils sont tenus de protéger ces renseignements et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons précisées.
Si la propriété de notre entreprise change ou si nous devons transférer à un tiers des actifs liés à ce site Web, nous pouvons transférer au nouveau propriétaire, dans le cadre de cette transaction, les renseignements personnels que les utilisateurs nous ont fournis. Les renseignements des utilisateurs demeureront assujettis à la politique de confidentialité applicable qui était en vigueur au moment de leur collecte, sauf indication contraire communiquée à l’utilisateur.
Partager les informations
Nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les situations suivantes : avec votre consentement; à nos fournisseurs de services qui traitent des données pour notre compte sous réserve d’obligations appropriées de confidentialité et de sécurité; lorsque nous devons nous conformer à des exigences légales, à des ordonnances judiciaires ou à des demandes des autorités; ou lorsque la communication est nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Notre utilisation et notre partage des données des utilisateurs Google sont également limités par la Google API Services User Data Policy et les exigences de Limited Use, comme indiqué ci-dessus.
Vos choix et vos droits
Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment le droit d’en demander l’accès, la rectification ou la suppression, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, ou de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées fournies sur ce site Web. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande et nous y répondrons conformément à la loi applicable.
Vous pouvez également gérer directement certains choix, notamment vous désabonner des infolettres au moyen du lien figurant dans nos courriels, modifier les paramètres des témoins dans votre navigateur et révoquer notre accès à votre compte Google dans les paramètres de votre Google Account.
Changements de politique
La présente Privacy Policy peut être mise à jour de temps à autre. Si une modification est importante, nous publierons un avis sur le site Web et, s’il y a lieu, fournirons un avis supplémentaire par d’autres moyens. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette Privacy Policy afin d’obtenir les renseignements les plus récents sur la façon dont nous protégeons et utilisons les renseignements personnels que nous recueillons.
Le fait de continuer à utiliser le site Web après l’entrée en vigueur des modifications apportées à cette Policy constitue une acceptation de la Privacy Policy mise à jour. Sauf indication contraire, les modifications de la Policy ne s’appliquent pas rétroactivement aux données recueillies antérieurement.
RED Immigration Consulting Inc.
