加拿大的移民系統享譽國際，因為其以公平、透明與誠信見稱, , 這些優質全賴員工的操守。根據2023-2024 年 IRCC 不當行為報告，移民、難民及公民事務部 (IRCC) 全面而透明如此交代了如何處理證實的員工不當行為個案。在這一年完成的 76 宗調查中，有 62 宗個案屬實，並已採取適當的紀律與糾正措施，以保障加拿大移民系統的誠信。
證實的不當行為：類別及紀律處分
62 宗屬實個案分為六大類，每類都採取了相稱而果斷的行動。
性騷擾、暴力及不尊重行為 (9 宗)
這些包括恐嚇、種族歧視言論及侵略性行為：
- 其中一宗嚴重個案涉及一名員工向其主管發出死亡威脅，並企圖操控表現評核。IRCC 採取了全分部的職場安全培訓、主管領導才能培訓，並將相關人士分開。這件事宜現正交由聯邦法院處理。
- 另一名員工多次表現出侵略性，並對弱勢客戶作出不當言論。經過兩次停職無薪後，該員工被解僱。
處罰：六次停職無薪、一次解僱、一次書面警告及分部級培訓。
違反價值觀及道德守則或 IRCC 行為守則 (3 宗)
- 一名員工將來自某些國家的客戶稱為「咄咄逼人」，書面警告。
- 在強制性考試中作弊，並得到下屬協助以獲得管理層委派職位，停職無薪。
- 與一名尋求庇護者發展私人關係，提供優惠待遇，及共同簽署貸款, , 停職無薪。
行政不當行為 (37 宗)
最常見的類別包括盜竊時間、曠工、不服從及濫用政府資產：
- 盜竊時間、曠工、虛報加班 (27 宗)：19 次停職無薪、五次書面警告、兩次解僱、部分個案需追討費用，及一宗在採取措施前已辭職。
- 不服從或未能跟從指示 (9 宗)：六次書面警告、三次停職無薪。
- 濫用政府資產 (1 宗)：一名員工濫用旅遊卡作個人消費（少於 1,000 元）；款項已償還，並發出書面警告。
違反 IRCC 網絡可接受使用政策 (12 宗)
員工基於個人、家庭或好奇心的原因而存取移民檔案：
處罰包括四次停職無薪、兩次書面警告、五封未經授權存取信函，及一宗在正式紀律處分前已辭職。
與保安審查相關的不當行為 (1 宗)
一名員工索賄以批准學習許可，並提供虛假掩飾故事。他們的可靠性資格已被撤銷。
欺詐及財務不當行為 (0 宗)
無證實任何欺詐行為，顯示 IRCC 的欺詐預防系統非常有效。
堅定而相稱的措施以保障誠信
IRCC 採取的行動與不當行為的嚴重性相符：
- 解僱 重複或嚴重違反規定的情況
- 停職無薪 嚴重違反規定，例如性騷擾、侵犯私隱或盜竊時間
- 書面警告 首次或較輕微的違規行為
- 追討費用 濫用公款的情況
- 強制性培訓 個人、團隊或分部
- 撤銷可靠性資格 與保安相關的違規行為
- 辭職 員工在紀律處分前已離職
從專業角度來說，IRCC 的做法反映了全球最佳實踐，體現了透明度、問責制及道德公共服務。
這件事對加拿大移民誠信的重要性
雖然 62 宗證實個案只佔 IRCC 近 14,000 名員工的一小部分，但是強而有力的回應加強了公眾對加拿大移民系統在嚴格道德保障下運作的信心。然而，隨著監管的加強，準確、完整及符合規定的申請現時比以往任何時候都更加重要。
今日的移民環境可能複雜且要求嚴格。我們公司提供專業的準備、合規建議及代表服務，協助申請人達到加拿大的高標準，並避免不必要的延誤。
